Reklamation
Om produkten skadas vid frakt eller kommer bort har du möjlighet att reklamera den. Kontakta oss då på: kontakt@danielmendoza.se.
Ångerrätt
Vi tillämpar i första hand de villkor som är tillämpliga i Distans- och hemförsäljningslagen samt i Konsumentköplagen, se www.konsumentverket.se. Privatkund, och företagskunder där detta särskilt har avtalats, har rätt att ångra ett köp, utan att ange något skäl, inom 14 dagar (ångerfrist) från det datum varan mottagits.
Om du som kund vill åberopa din ångerrätt ska du meddela oss detta inom ångerfristen. Du kan kontakta oss via kontakt@danielmendoza.se alternativt använda Konsumentverkets standardformulär som du hittar på www.konsumentverket.se.
Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.
Vid utnyttjandet av ångerrätten står du för kostnaderna för returnering av varan och är ansvarig för varornas minskade värde till följd av annan hantering av varan än vad som är nödvändig för att fastställa varans egenskaper och form. Retur får inte sändas mot postförskott eller efterkrav.
Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per epost med information om din order. Spara orderbekäftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med oss.
Personuppgifter
Vid beställning uppger du dina personuppgifter: Namn, adress telefonnummer. När du beställer produkt från oss godkänner du också att dina uppgifter används i vår verksamhet för att fullgöra våra åtaganden mot dig. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få del av de uppgifter som vi registrerat om dig. Om sådan information är felaktig, irrelevant eller ofullständig kan du begära att informationen ändras eller tas bort
